Chính sách bảo hành

1. SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ NẾU HỘI TỤ ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN SAU:

• Còn trong thời hạn bảo hành, thời hạn bảo hành được tính từ ngày bán hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng).
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Đối với các sản phẩm được cấp QR Code bảo hành thì mã QR phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo sửa, bôi xóa…
  
  

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC PHÁT SINH PHÍ SỬA CHỮA:

• Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất như: rơi, vỡ, va đập, móp méo, cong hoặc gãy, bị trầy xước, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, côn trùng xâm nhập, cháy nổ, thiên tai, hỏa hoạn.
  
  

II. THỜI GIAN XỬ LÝ BẢO HÀNH

• Tín Thành cam kết thời gian xử lý bảo hành sản phẩm trong vòng 24h ở khu vực Tphcm và 48h ở khu vực ngoại thành (không tính Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ Tết).
• Thời gian xử lý bảo hành được tính kể từ khi Trung Tâm Bảo Hành Tín Thành nhận sản phẩm cho đến khi Trung Tâm Bảo Hành Tín Thành hoàn tất việc xử lý bảo hành (không tính thời gian vận chuyển từ khách hàng/ điểm tiếp nhận bảo hành đến Trung tâm bảo hành Tín Thành và ngược lại).
  
  

III. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

• Trung Tâm Bảo Hành Tín Thành ở địa chỉ 28/55 Lương Thế Vinh, Tân Thới Hòa, Tân Phú, Tphcm
• Thời gian làm việc của Trung Tâm Bảo Hành Tín Thành: sáng từ 8h00 đến 12h và chiều từ 13h đến 17h00 các ngày từ Thứ hai đến thứ 7 (trừ các ngày lễ, Tết).
• Mọi chi tiết xin liên hệ 096.608.498 (Ks Sơn ) hoặc email: thietbispatinthanh@gmail.com.